সচরাচর জিজ্ঞাসা

উত্তর KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি আপলোড করুন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের ছবি
• পাসপোর্ট — তথ্য পাতার ছবি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — উভয় পাশের ছবি

নথি আপলোডের পর সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

উত্তর পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন — একটি রিসেট কোড পাঠানো হবে। কোডটি ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। নিরাপত্তার জন্য নতুন পাসওয়ার্ডে অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন ব্যবহার করুন।

উত্তর বিকাশ (bKash) দিয়ে ডিপোজিট করা খুবই সহজ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে "ডিপোজিট" বিভাগে যান এবং bKash নির্বাচন করুন। নির্ধারিত পরিমাণ লিখুন এবং আমাদের bKash নম্বরে পেমেন্ট করুন। ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে নিশ্চিত করলে সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০
• bKash Personal ও Agent উভয় নম্বর থেকে পাঠানো যাবে।

উত্তর হ্যাঁ, 2777db-তে নগদ (Nagad) এবং Rocket উভয় মাধ্যমেই ডিপোজিট করা যায়। এছাড়াও Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং সহ বেশ কয়েকটি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। ডিপোজিট পাতায় আপনার পছন্দের পদ্ধতি বেছে নিন এবং নির্দেশনা অনুসরণ করুন। সব পদ্ধতিতেই সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০।

উত্তর উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১-৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়। তবে প্রথমবার উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক। ব্যস্ত সময়ে (বিশেষত বিপিএল বা আইপিএল মৌসুমে) সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। উইথড্রয়ালের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ দৈনিক ৳১,০০,০০০।

উত্তর হ্যাঁ! 2777db-তে নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস পান। বোনাসের পরিমাণ ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। বর্তমান অফার দেখতে অ্যাকাউন্টে লগইন করে "প্রমোশন" বিভাগটি দেখুন। বোনাস ব্যবহারের আগে ওয়েজারিং শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

উত্তর ওয়েজারিং শর্ত মানে হলো বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়েজারিং ৩০x হয় এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উইথড্রয়ালের আগে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে — বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পাতা দেখুন।

উত্তর 2777db সম্পূর্ণ SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করি না। দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করে আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত করতে পারেন।

উত্তর যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে নিচের পদক্ষেপ নিন:

• পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• [email protected]এ ইমেইল করুন।
• লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করার অনুরোধ করুন।

আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করে ব্যবস্থা নেবে।

উত্তর 2777db-তে বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ (BPL), ইন্ডিয়ান প্রিমিয়ার লিগ (IPL), ICC টি২০ বিশ্বকাপ, ওয়ানডে বিশ্বকাপ সহ আন্তর্জাতিক ও ঘরোয়া ক্রিকেটের প্রায় সব বড় টুর্নামেন্টে বাজি ধরা যায়। লাইভ বেটিং সুবিধায় ম্যাচ চলাকালীনও বাজি ধরতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে ক্রিকেট পাতা দেখুন।

উত্তর RTP (Return to Player) হলো একটি স্লট গেমে দীর্ঘমেয়াদে খেলোয়াড়দের ফেরত দেওয়া অর্থের শতকরা হার। 2777db-তে Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming-এর মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের গেম রয়েছে যেগুলোর RTP সাধারণত ৯৫%-৯৭%। প্রতিটি গেমের RTP তথ্য গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যায়। মনে রাখবেন — স্লট গেম সম্পূর্ণ দৈবচয়নের উপর নির্ভরশীল।